1. RunTay의 사명, 비전 및 가치
RunTay 임무:
고객 경쟁력을 높이기 위해 고품질 프로젝트를 지속적으로 제공합니다! 동료, 파트너, 고객과 손을 맞잡아 함께 부, 가치, 기회, 도약, 그리고 탁월함을 만들어가세요!
RunTay 비전:
고객에게 서비스를 제공하고 고품질 제품을 제공하는 데 전념하며, 우리는 세계적 수준의 장비 엔지니어링 서비스 제공업체로 성장했습니다!
RunTay 핵심 가치:
안전, 정직성, 정직성, 고객 지향, 결과 지향, 탁월함 추구
RunTay 직원 정신:열정적이고, 단결하며, 전문적이고, 집중하고, 진지하며, 활기차다
RunTay 비즈니스 철학:전문적 청렴성, 지속 가능한 협력
1. 안전:
이것이 RunTay 발전의 기초이자 최우선 과제입니다. 주요 원칙은 안전 규정 준수와 자율 관리 강화입니다:
(1) 네 가지 무해 원칙을 준수할 것: 1. 자신을 해치지 말 것; 2. 타인을 해치지 말 것; 3. 타인에게 해를 끼치지 않는 것; 4. 타인을 해로부터 보호한다
(2) 하인리히의 법칙: 생산 및 건설 활동 중 330건의 사고 중 300건은 부상을 입지 않고, 29건은 경미한 부상, 1건은 심각한 부상이나 사망으로 이어진다. 이는 사고가 종종 부주의, 반복적인 방치, 그리고 자신이 운이 좋다고 믿게 만들다가 결국 불운의 나락으로 떨어지게 만든다는 것을 알려줍니다:
(1) 사상자의 발생은 사고의 결과입니다.
(2) 사고는 다음 원인으로 발생했습니다: (1) 위험한 인간 행동; (2) 물체의 안전하지 않은 상태.
(3) 위험한 인간 행동이나 물체의 안전하지 않은 상태는 인간의 결함에 의해 발생합니다.
(4) 인간의 결함은 불리한 환경에 의해 유발되거나 선천적 유전적 요인에 의해 발생합니다.
2、청렴성:
정직성은 RunTay가 고객 서비스를 제공하는 데 있어 기초이자 헌신입니다; 모든 고객 서비스 활동은 RunTay의 정직성 원칙을 준수해야 합니다.
3. 적절한 의무
"의무와 의무"는 세 가지 수준으로 구성됩니다:
첫 번째 단계는 "의무는 외부 영향을 분리하고, 정상적인 마음가짐으로 우리가 해야 할 합리적인 방향과 발전을 파악하는 것"이다;
두 번째 층은 "정직성은 사람 간, 그리고 기업과 고객 간의 협력 태도를 규제한다—나는 타인을 이용하지 않는다"이다;
세 번째 단계는 "책임은 적극적인 책임이다; 문제가 생기면 먼저 자신에게서 책임을 구한다."
4. 고객 지향
(1) 고객의 관점에서 서비스를 제공하고, 고객을 만족시키는 것처럼 보이는 서비스는 피한다;
(2) 시장 깊숙이 들어가 최전선을 투척하여 고객의 니즈를 파악하고;
(3) 단순한 집중, 목표 고객의 핵심 요구를 충족시키는 데 집중;
(4) 모든 것은 고객 가치를 실현하는 데 초점을 맞춥니다;
(5) 직원 권리를 존중하면서 고객 중심의 접근 방식을 유지할 것.
5. 결과 지향
(1) 오직 결과를 달성하는 것만이 가치 있다; 성취는 공유된 가치를 따라야 한다;
(2) 끝을 염두에 두고 시작하고, 결과를 염두에 두고 행동을 추진하며, 그 결과에 책임을 집니다;
(3) 변명 없이, 객관적 한계를 돌파하고, 자원을 통합하며, 결과를 달성할 것;
(4) 팀 성과에 집중하라; 그래야만 팀의 성공이 개인적인 가치를 가질 수 있다.
6. 궁극의 추구
(1) 서비스에 대한 열정, 훌륭한 서비스 창출에 헌신하고 강력한 서비스 성과를 옹호하는 것;
(2) 장인 정신을 지키고, 지속적으로 서비스를 다듬고 다듬으며 최적화할 것;
(3) 문제를 철저히 접근하고 최고 수준으로 작업할 것;
(4) 서비스 품질의 우수성을 추구한다;
(5) 고객 기대를 뛰어넘기 위한 지속적인 개선.
2. RunTay의 다양한 역량을 강화하여 고객 기대를 전면 뛰어넘겠습니다
RunTay 승격
혁신적인 솔루션, 분석 등을 통해 고객과 팀 경험을 향상시키는 전략과 기술 활용 방식을 알아보세요.
고객 경험 향상
우리는 고객에게 프로젝트 운영 개선 방법을 이해하고, 그들의 특정 요구에 맞춘 맞춤형 솔루션을 제공하며, 효율성을 높이고 전반적인 경험을 향상시키는 새로운 기술과 도구를 발견할 수 있도록 분석과 인사이트를 제공함으로써 혁신할 것입니다.
1. 고객 경험을 개선하기 위한 업계 선도의 분석과 인사이트를 제공합니다.
2. 새로운 기술과 도구를 통해 효율성을 향상시킵니다.
3. 끊임없이 변화하는 고유한 요구에 기반한 전반적으로 더 나은 경험을 제공합니다.
팀원 경험을 향상시키기
우리 팀원들은 우리가 하는 모든 일의 중심에 있으며, 인재는 우리의 핵심 자본 자산입니다. 우리는 RunTay가 일하고, 배우고, 성장하기에 훌륭한 장소가 되도록 할 것입니다.
1. 포용적인 문화를 재확인하고, 유연성을 높이며, 보상을 개선하여 팀원 경험을 재정의합니다.
2. 인재, 개발, 역량, 성장—기계, 전기, 자동화, 소프트웨어, 프로젝트 관리 역량—에 투자하세요.
3. SaaS 디지털 연결 플랫폼을 구축하여 "지능적", "유연", "표준화된" 프로세스와 도구를 실현하여 현장 서비스 팀의 사용의의성, 생산성, 효율성을 향상시킴(현대적 타이밍, 일정 관리, 예측 모듈)으로 접근성을 향상시킵니다.
기술과 도구의 활용을 강화하기
우리는 기술과 도구를 활용해 프로젝트를 추진합니다. 우리는 업무를 더 쉽게 만들고, 팀이 성공할 수 있도록 하며, 고객에게 더 나은, 더 신뢰할 수 있는 정보와 도구를 제공하는 데 전념하고 있습니다.
1. 디지털 생태계를 현대화하여 RunTay 고객과 팀원들에게 최첨단 분석, 프로세스 및 도구를 제공합니다.
2. 프로젝트 경험, 탐색, 시험을 통해 첨단 기술 및 분석 역량을 구축하여 기술과 도구의 활용을 확대할 것입니다.
3. 고객 대면 플랫폼을 개발 및 배포하여 서비스 제공과 궁극적인 고객 가치를 개선할 수 있는 실행 가능한 인사이트를 제공합니다.
3. 고객의 미래 요구를 충족시킬 것입니다
한 발 앞서
고객 예측을 바탕으로 인력, 자재, 도구를 고객 수요보다 먼저 예약하고 이전합니다.
제품 혁신과 지속적인 개선
고객이 시스템을 업그레이드할 경우, 우리는 이러한 도전에 대응하기 위해 기술과 지식을 강화해야 합니다. 동시에 고객과 협력하여 제품 개선과 혁신이 필요한 영역을 파악합니다.
훌륭한 훈련 시스템입니다
첨단 기술과 교육 시스템이 빠르게 발전하여 인재가 일상 업무에서 원활하게 전달되도록 보장합니다.
지속성
법과 정책을 준수하여 준수를 보장하세요. RunTay는 희소한 천연자원을 책임감 있고 효율적으로 사용해야 합니다.
