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분명 인사팀이 있는데, 왜 인사팀을 쓰는 걸까요?인사 아웃소싱？

최근 몇 년간 기업가들이 가장 많이 논의하는 것은 단지 '사람과 사안'에 불과하다: 기업들은 발전하고 변혁하며, 인터넷+, 인수합병, 자금 조달, 국제화를 진행하고 있다... 하지만 한 걸음 한 걸음 내딛을 때마다, 무거운 마음으로 강력한 적과 마주하는 듯했다. 새로운 시장, 새로운 자원, 새로운 업무, 새로운 산업—조직과 인재에 대한 요구는 거의 배타적이며, 심지어 사장이 회사의 최고 인사 책임자가 되어야 할 정도입니다. 효과가 있나요? 아마도 그럴 것이다; 이 상태가 오래갈 수 있을까요? 꼭 그런 것은 아닙니다; 이게 단순히 증상 완화 치료인가요? 물론 아니죠.

인적 자원 관리는 중국 기업에 진입한 후 서구 경영학을 포괄적이고 통합적으로 발전시키는 것을 의미하며, 확장(인사 운영이 더 이상 단순한 인사 업무가 아니고), 더 심화되어(인사 운영이 단순히 급여 분배에만 국한되지 않음), 체계화되어(인사 시스템의 구축과 운영이 회사의 전략적 발전과 일치해야 함) 발전하는 것을 의미합니다.

간단히 말해: 인사 업무는 점점 더 전문적이고 혼란스러워지고 있습니다.

오늘은 아마도 가장 덜 주목받으면서도 매우 숙련되고 눈에 띄지 않으며 매우 현실적인 인사 아웃소싱에 대해 언급하고자 합니다.

동시에, 이 질문은 흔한 질문에 답합니다: 왜 우리 회사에는 인사 부서, 인사팀이 있고, 그렇게 많은 사람들이 제가 이 일을 시도해보라고 권하는 걸까요?인사 아웃소싱？

인사 운영은 분산되어 있습니다

한때 포춘 500대 외국 기업의 HR 부사사원(HRVP), 거의 10년간 HRD에 뛰어든 비상장 CEO, 그리고 20년 넘게 HR 업계에 깊이 관여해온 CEO가 있었습니다. 그들 모두가 저와 비슷한 문제에 대해 언급한 적이 있습니다. 인사 관리는 점점 더 전문적이고 혼란스러워지고 있습니다. 논리적인 설명을 해주실 수 있을까요? 할 수 있고 반드시 해야 하는 일입니다. 인사 운영은 다음과 같이 구분할 수 있습니다:

1. 전략적 인사

전략적 인적 자원 관리는 인적이 가장 역동적인 자원이며 계획 전략에서 필수적인 부분이라고 믿습니다. 이는 '사람'을 통해 회사의 방향 전반을 포괄합니다. R&D 인재, 마케팅 인재, 생산 인재, 재무 관리 역량 등 전략적 성공을 달성하려면 궁극적으로 인사와 인사에 모두 구현되어야 합니다.

따라서 전략적 인적 자원 관리는 인적 자원의 계획, 정책, 실질적 적용을 통해 경쟁 우위를 달성하려는 의도를 강조합니다; 인사와 전략 간의 높은 일치를 강조하고; 인사 관리를 통해 실현되는 전략의 민첩성을 강조합니다; 인사관리의 목적은 회사의 정책을 실현하는 것임이 강조됩니다... 인적자원관리의 전략적 측면은 사람과 기업을 체계적이고 밀접하게 통합하여 통합되고 적응력 있는 인사관리 시스템을 구축하는 것입니다.

2. 프로세스 기반 인사

이 프로그램은 인사 관리 시스템 내에서 다양한 프로세스의 구현에 더 중점을 두며, 전략에서 제외된 주요 프로세스 라인과 유사합니다: 채용, 교육, 성과, 감사, 인재 파이프라인 계획, 팀 빌딩;

성숙한 인사 처리 시스템은 여러 처리 단계를 결합하고 연결하여 형성됩니다.

3. 거래 인사

이것이 우리가 흔히 '인사' 운영이라고 부르는 것으로, 인사 관리 시스템에서 가장 기본적이고 기계적이며 표준화하기 쉬운 작업입니다. 예를 들어: 노동 관계 처리, 사회보험 및 주택 기금 지급, 급여 계산, 급여 분배 등이 있습니다.

따라서 거래형 인사 운영은 기업에 가장 작은 '부가가치'를 창출합니다. 하지만 요즘 많은 기업의 인사 부서는 단순히 한 가지 일을 하며, 행정 업무를 '인사 및 행정 부서'로 통합하기도 합니다.

야심찬 기업의 인사 운영 초점

1. 중심에 집중한다

이러한 차별화를 통해, 장기적인 기업 개발을 위해 전략적이고 프로세스 지향적인 인사가 회사에 더 지속 가능한 부가가치를 창출할 수 있음을 명확히 확인할 수 있습니다. 이들은 일정 시스템 내에 배치되어 일정 성과 극대화를 위해 사업주들이 진정으로 시간과 자원에 집중하고 투자하도록 요구합니다.

회사의 인사 부서가 두 가지 핵심 업무를 가지고 있고 상당한 성과를 거두었다면, 야심찬 회사가 되어야 할 모습, 즉 인사 부서가 되어야 한다고 말할 수 있습니다.

2. 비중심 배치

거래 인사는 대체하기 가장 쉽기 때문에 비중앙 중심으로 정의합니다. 비록 중심이 아닌 작업이지만, 그 비용과 비용, 재료는 무시할 수 없습니다. 관련 내용은 사소하고 반복적이며, 엄격한 절차와 기준이 적용되어 시간과 정확성(법률, 정책, 분쟁, 기록, 급여, 신중함, 세금 등)을 강조합니다. ), 회사가 확장됨에 따라 전담 인력을 계속 확보해야 하는 수요가 증가했습니다.

대부분의 회사의 인사 부서는 기본적으로 '인사'가 담당하며, 회사가 '직접 처리'할 필요가 없습니다.

사실, 전략적 인사, 프로세스 지향 인사, 거래 인사 등 모두 '아웃소싱'할 수 있습니다. 처음 두 가지 아웃소싱 방식은 '외부 두뇌 스타일'이라고 불리며, 이는 일반적으로 컨설팅 회사와 아웃소싱 컨설턴트를 의미합니다. 반면, 거래형 HR 아웃소싱은 '엔트워드 방식'이라 불리며, 오늘 다룰 HR 기관 및 인사 아웃소싱을 의미합니다.

기업 인사 아웃소싱의 동기와 의도

기업들이 선택적으로 사용한다고 말하지만,인사 아웃소싱이는 매우 유익하고 유익합니다. 하지만 사업주들이 여전히 '아웃소싱'을 '단순히 비용 절감' 수준으로 이해한다면, 아웃소싱 서비스 제공자와의 협력은 많은 '전략적' 함의를 놓치게 될 것입니다.

인사 아웃소싱 서비스는 '비용 절감'(단기적으로는 '소규모 이익'일 수도 있음)뿐만 아니라, 기업 자원 장비, 시스템 구축, 사업 배치, 위험 회피 등 모든 측면에서 강력한 지원이 될 것입니다.

1. 기업이 HR 프레임워크를 구축하거나 최적화하는 데 도움을 줍니다

스타트업에 대하여: 아웃소싱 서비스 제공업체는 그들이 신속하게 합법적이고 효과적인 인력 체계를 구축하도록 도울 수 있습니다.

빠르게 성장하는 기업을 위해: 확장 기간 동안 인사 인력 부족과 제한된 자원이 부족하므로, 아웃소싱을 통해 기존 인사 구조의 공백이나 부족을 메우기 위한 관련 자원을 투입합니다.

특정 단계에서 표준화가 필요한 기업을 위해: 일부 기업은 객관적 환경(예: 금융, 합병, 상장 등)에 의해 공식화될 수밖에 없지만, 이전의 비표준 관행과 인사 역량 및 형식은 매우 제한적이었습니다. 전문 아웃소싱 서비스 제공업체에 의존한 후, 이들은 조직되고 최적화됩니다.

2. 전국 거래 기업에 대한 지역 지원 제공

전국 여러 지역에 자회사를 설립하는 것과 관련해서는, 본사가 이를 일관되게 관리하기 어렵고, 현지 인사 인력의 성격과 안정성도 직원과 회사의 이익에 영향을 미칩니다. 통합되고 전문적인 서비스, 동기화되고 공유된 데이터를 갖춘 지역 아웃소싱 서비스 제공업체를 선택하는 것은 전문성과 안정성을 향상시킬 수 있습니다.

전국 업무에 관해 지점 없이: 운영은 여러 도시에 분산되어 있지만 각 도시마다 인력이 적어 자회사를 설립하거나 전임 인사를 고용할 필요가 없습니다. 아웃소싱 서비스를 이용하면 기업과 직원들에게 정규직 인사와 동등한 기능을 제공할 수 있습니다.

3. 기업을 위한 반대와 위험을 변화시킨다

노동 분쟁 방지: 기업(실제 고용주)과 아웃소싱 서비스 제공자로부터 외주 직원은 노동 계약 관계가 없어 노동 분쟁을 피하고 기업의 관리 자원을 절약할 수 있습니다. 동시에, 서비스 제공자의 전문성, 규모, 서비스 역량은 노동 분쟁 해결에 도움을 줍니다.

분산된 인력 고용 위험: 기업은 승진하거나 후퇴, 전진하거나 하향, '사람을 고용하되 지원하지 않는' 아웃소싱 근로자를 선정합니다. 아웃소싱 서비스 제공자는 인사 및 노동 문제에서의 강점을 활용해 기업이 인사 투자 위험을 줄이고 차별화하도록 돕습니다.

4. 기업이 비용을 외부화하고 이익을 내면화하도록 돕습니다

처리 비용 절감: 사용자 수요가 계속 증가함에 따라, 기업은 더 이상 전담 인력이나 조직을 추가해 인력을 아웃소싱할 필요가 없습니다; 서비스 제공자가 업무를 전적으로 처리하여 처리 비용을 크게 낮춥니다.

일상적인 인사 관리 비용을 줄이세요: 예를 들어 구인 광고, 퇴직금 등.

노동 비용 절감: 기업은 자체 운영, 직무 복리후생, 시장 보상 가격에 따라 급여 기준을 유연하게 조정할 수 있습니다. 외주 직원의 간접비는 고정 직원의 비용보다 훨씬 낮습니다(고정 직원의 급여는 오르기만 하고 줄어들지 않을 수 있습니다).

세금 비용 절감: 세법에 따르면, 과세 금액을 초과하는 급여 부분은 법인세를 내야 합니다. 아웃소싱 방식은 급여와 복리후생을 서비스 제공자가 동일한 급여 수준을 유지하면서 전달할 수 있게 합니다. 발행된 송장은 생산 비용에 서비스 수수료로 직접 포함될 수 있어 기업의 세금 유형이 변경되고 생산 원가 회계 회계 개선에 도움을 줍니다.

변경 비용 절감: 수요 구조조정과 인력 정리를 겪는 기업의 경우, 아웃소싱을 통해 '하드 해고'를 '소프트 해고'로 전환하여 '해고 없는 직무 순환'을 달성하고 구조조정된 직원들의 합의 비용을 크게 줄일 수 있습니다.