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인사 아웃소싱이는 두 가지 법적 접촉 단계를 포함합니다: 고객과 계약자 간의 계약 소통과 계약자와 "외주 작업에 종사하는 근로자들" 간의 법적 노동 소통입니다. 반면, 계약자와 외주 직원 간에는 노동, 서비스 또는 기타 고용 관련 소통이 없습니다.

1. 인적 자원 아웃소싱의 법적 문제 분석

인사 파견과 비교할 때, 인사 아웃소싱에서의 법률 소통은 비교적 단순하며, 주로 계약 부서와 아웃소싱 부서 간의 민권과 책임에 관한 것입니다.

현재 중국의 법률과 규정은 아직 인적 자원 아웃소싱에 관한 구체적인 법적 규칙을 마련하지 않았습니다. 계약자와 아웃소싱 단위는 일반적으로 양측의 권리와 책임을 규제하기 위해 인사 아웃소싱 계약을 체결합니다. 본질적으로 인사 아웃소싱 형태에서 아웃소싱 부서의 주요 책임은 계약 부서의 요구에 따라 관련 업무를 완료하고 그 결과를 제공하는 것이며, 계약 부서의 주요 책임은 계약에 따라 보수를 지급하는 것입니다.

상세 사안에서는 계약 부서가 주로 아웃소싱 부서의 운영 효율성을 감독하고 점검하지만, 관련 인력이나 아웃소싱 부서의 상세한 운영 진행 상황은 다루지 않습니다. 인사 아웃소싱과 계약 연락은 본질적으로 일관되어 있음이 분명하다. 실제로 계약 단위와 아웃소싱 단위 간에 설정된 법적 연락은 일반적으로 계약으로 간주되며, 계약 계약에 관한 계약법 규칙은 업무 이행 및 보수 지급 등 당사자의 민사 권리와 책임을 보호하고 실현하는 데 적용된다.

하지만 대부분의 인사 아웃소싱은 여전히 고객의 공장 내에서 이루어지고, 고객이 제품 품질을 통제해야 하기 때문에 일반적으로 일정 수준의 가공을 수행합니다. 하지만 인력 처리 권한과 직원 처리 방식을 구분하는 것이 중요합니다. 인력 처리 권한의 차이는 인사 아웃소싱과 인사 파견 센터의 차이에 있습니다.

이는 인사 파견과 엄격히 구별되어야 합니다. 고객은 외주 노동자의 직접적인 처리를 중단해야 합니다. 고객의 요구사항과 지시는 계약자에게 직접 전달되어야 하며, 계약자는 계약자와 노동 현장 인력을 지시하여 간접적으로 통제 의도를 달성합니다. 고객의 규칙과 지침은 관련 계약서에 첨부하거나 요구되어야 하며, 계약자가 고객의 기준과 요구에 따라 외주 직원을 처리할 수 있도록 해야 합니다.

2. 인사 아웃소싱 운영에서의 실질적 고려사항

1. 기업이 인사 아웃소싱을 규제할 때, 고객과 계약자 간의 처리 인터페이스를 엄격히 구분할 필요가 있습니다. 관련 업무가 계약되면 계약자의 생산 및 사업 운영의 일부가 된다는 점을 명확히 인식해야 합니다. 계약 당사자는 적어도 다음 단계를 거쳐 상세한 업무에서 물러나야 합니다:

(1) 외주 노동자 채용, 노동 계약의 서명, 수정, 해지 및 면제. 아웃소싱 당사자는 독립적인 민간 기관이며, 위의 작업은 고객이 아닌 그들에 의해 수행되어야 합니다.

(2) 외주 직원에 대한 보상 기준의 확인 및 검증. 직원 보상 기준 확인과 성과 점검은 회사의 운영의 일부이며 아웃소싱 당사자가 처리해야 합니다. 또한 직원에 대한 보상과 벌금, 우수 인재 선정 등 세부 사항이 포함되어 있습니다

(3) 노동 보호, 산업위험 보호, 사회보험 처리 등.

(4) 생산 및 사업 운영에 대한 상세한 계획. 여기에는 직원 일정, 근무 시간, 휴식 및 휴가, 상세한 배정 및 일정 등이 포함됩니다. 하지만 계약자의 업무가 무질서하거나 부당해져서 외주 감사 및 업무 완료가 불가능할 경우, 고객은 계약자에게 조정을 요구해야 하며, 직접 외주 인력의 업무를 일정 조정하거나 조정하지 말아야 합니다.

(5) 노동 소통 방해나 직원 신원 확인 불명확성을 초래할 수 있는 기타 사안.

2. 고객의 아웃소싱 업무 처리는 주로 다음을 반영해야 합니다:

(1) 외주 운영에 대한 검사 및 검사 기준을 수립하고, 해당 기준에 따른 운영의 효과를 검증한다;

(2) 외주 업무의 검사 결과를 바탕으로 계약자에게 지급해야 할 보수와 계약 위반에 대한 제재 조치를 결정한다;

(3) 아웃소싱 업체가 접촉한 고객 데이터 및 기타 정보의 기밀 유지에 책임이 있습니다;

(4) 아웃소싱 당사자와의 소통 및 연락 및 관련 업무 조정을 담당합니다;

(5) 아웃소싱 계약을 기반으로 아웃소싱 업무를 감독하고 계약에 명시된 기타 업무를 처리한다.

3. 계약자를 신중하게 선정하고 위험을 피하세요.

(1) 아웃소싱 관련 자격 요건에 대해서는 아웃소싱 당사자가 해당 자격을 갖추어야 합니다; 그렇지 않으면 계약은 무효가 되며, 계약자와 계약자는 인명 피해 및 기타 사안에 대해 공동 책임을 집니다;

(2) 아웃소싱 당사자는 법적 요건에 따라 생산 절차를 처리할 수 있는 역량을 갖추어야 하며, 안전 생산 취급 지침과 이에 상응하는 안전 생산 취급 인력을 갖추어야 하며, 안전 생산 장비가 요구사항을 충족하도록 보장하고, 노동 보호 장비를 갖추고 있어야 합니다. 직장이 없고, 적절한 인력이 없으며, 보장된 재정 지원이 없는 '삼-노' 회사는 안전한 생산 조건이 부족하다고 간주됩니다; 그렇지 않으면 안전생산법 제86조에 따르면: "생산 사업 단위가 안전 생산을 위한 조건이나 자격이 없는 단위나 개인에게 생산 사업 프로젝트, 시설 또는 장비를 하청 또는 임대하는 경우, 정해진 기간 내에 시정을 명령하고 불법 이익은 몰수한다; …… 생산 안전 사고로 타인에게 피해를 입힌 경우, 계약자와 임차인은 보상에 대해 연대 및 다수 책임을 집니다. ”